Politica de Confidențialitate

Introducere

La Javage Asigurări, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

Datele pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi serviciile noastre și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Acestea includ:

Date de identificare personală: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală.
Date demografice: vârstă, gen, locație.
Date financiare: informații despre plăți, conturi bancare (dacă este cazul).
Date de utilizare: informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
Date de comunicare: corespondență și conversații cu serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Modul în care colectăm datele

Colectăm datele dumneavoastră în diverse moduri, inclusiv:

Direct de la dumneavoastră: atunci când completați formulare pe site-ul nostru, vă înregistrați pentru un cont, ne contactați direct sau utilizați serviciile noastre.
Automat: prin utilizarea de cookie-uri și tehnologii similare care colectează informații despre comportamentul dumneavoastră pe site-ul nostru.
De la terți: de la partenerii noștri de afaceri sau furnizorii de servicii, cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor.

Scopurile pentru care utilizăm datele

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

Pentru a vă oferi serviciile noastre: pentru a încheia contracte de asigurare, a gestiona polițele și a procesa plățile.
Pentru a comunica cu dumneavoastră: pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, a vă oferi asistență și a vă informa despre produsele și serviciile noastre.
Pentru a îmbunătăți site-ul nostru și serviciile: pentru a analiza modul în care utilizați site-ul nostru și a identifica modalități de a-l îmbunătăți.
Pentru a respecta obligațiile legale: pentru a ne conforma legilor și reglementărilor aplicabile, inclusiv cele privind combaterea spălării banilor și finanțării terorismului.
Pentru a proteja securitatea: pentru a preveni frauda și a proteja securitatea site-ului nostru și a utilizatorilor noștri.

Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, putem partaja datele dumneavoastră în următoarele situații:

Cu furnizorii de servicii: cu companiile care ne ajută să operăm afacerea noastră, cum ar fi furnizorii de servicii de plată, companiile de găzduire web și furnizorii de servicii de asistență pentru clienți.
Cu partenerii de afaceri: cu companiile cu care colaborăm pentru a vă oferi servicii suplimentare sau pentru a îmbunătăți serviciile existente.
Pentru a respecta obligațiile legale: atunci când suntem obligați prin lege să dezvăluim datele dumneavoastră, de exemplu, în răspuns la o citație sau un alt proces legal.
În cazul unei fuziuni sau vânzări: dacă Javage Asigurări este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare a tuturor sau a unei părți a activelor sale, datele dumneavoastră personale pot fi transferate noilor proprietari.

Stocarea datelor

Stocăm datele dumneavoastră personale pe servere securizate, protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, distrugerea sau alterarea acestora.

Perioada pentru care stocăm datele dumneavoastră personale variază în funcție de scopul pentru care au fost colectate și de obligațiile legale aplicabile. În general, stocăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru a vă oferi serviciile noastre și pentru a respecta obligațiile legale, fiscale și contabile.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dumneavoastră personale către un alt operator în anumite circumstanțe.
Dreptul de opoziție: puteți vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
Dreptul de a depune o plângere: puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email info@javage-pevexu.eu sau la adresa poștală menționată în secțiunea de contact a site-ului nostru.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre comportamentul dumneavoastră și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru.

Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului nostru.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le utilizăm și modul în care le controlăm, vă rugăm să consultați Politica noastră privind utilizarea cookie-urilor.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Aceste măsuri includ:

Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării.
Utilizarea de parolare și autentificare cu două factori pentru a accesa sistemele noastre.
Formarea periodică a personalului nostru în ceea ce privește protecția datelor și securitatea informațiilor.
Revizuirea și actualizarea regulată a politicilor și procedurilor noastre de securitate.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că niciun sistem de securitate nu este impenetrabil și nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră personale.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și, dacă modificările sunt semnificative, vă vom notifica prin email sau printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru.

Vă recomandăm să consultați periodic această politică de confidențialitate pentru a fi la curent cu orice modificări.

Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

Email: info@javage-pevexu.eu
Adresă: Bulevardul Unirii 15, București 030167, România
Telefon: +40-21-2017259